Cette politique de confidentialité décrit commentAochun (Jiangsu) Equipment Manufacturing Co., Ltd. ("Aochun", "nous", "nous" ou "notre") collecte, utilise, divulgue et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web (www.aochunjs.comContactez-nous par courriel / téléphone, demandez un devis, téléchargez des documents techniques ou interagissez avec nos produits et services.
En utilisant notre site Web ou en nous fournissant vos informations, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types de renseignements personnels suivants :
- Informations de contactNom, nom de l'entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, titre d'emploi et adresse postale (par exemple, lorsque vous soumettez une demande, demandez un catalogue ou demandez un soutien).
- Données techniquesAdresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, temps passé sur le site et URL de référence (collectées via des cookies ou technologies similaires).
- Dossiers de communicationContenu des courriels, messages ou billets de support que vous nous envoyez.
- Produit & Données de serviceInformations relatives à vos modèles d’échangeurs de chaleur, à votre historique de service ou à vos demandes d’entretien (si vous êtes un client).
Nous le faisonspascollecter sciemment des données personnelles sensibles (par exemple, origine raciale, données de santé), sauf si la loi l’exige ou avec votre consentement explicite.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
- Pour répondre à vos demandes et fournir un support technique ou commercial.
- Pour fournir les documents demandés (p. ex., manuels de produits, dessins CAO, rapports d’essais).
- Pour améliorer notre site Web, nos produits et notre expérience client.
- Pour se conformer aux obligations légales, aux exigences contractuelles ou aux normes réglementaires.
- Pour prévenir la fraude, les violations de sécurité ou l’utilisation abusive de nos services.
Nous allonspasvendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement.
3. Partage de données Divulgation
Nous ne pouvons partager vos informations que dans les circonstances suivantes:
- Avec fournisseurs de services (par exemple, hébergement en nuage, plateformes de messagerie électronique) qui nous aident à exploiter notre entreprise, en vertu d’accords de confidentialité stricts.
- Avec partenaires commerciaux (p. ex., distributeurs, agents) uniquement lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande et avec votre connaissance préalable.
- Si requis par droitréglementation ou procédure judiciaire (p. ex., ordonnance judiciaire, demande gouvernementale).
- En relation avec un fusion, acquisition ou vente d’actifslorsque vos données peuvent être transférées dans le cadre de la transaction (avec protection continue de la vie privée).
4. Retention des données
Nous conservons vos informations personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire :
- Pour les clients actifs: jusqu 5 ans après la dernière interaction.
- Pour les visiteurs du site ou les demandes ponctuelles: jusqu'à 2 ans.
- Une conservation plus longue peut s’appliquer si la loi l’exige ou à des fins commerciales légitimes (p. ex. réclamations de garantie).
5. Vos droits
En fonction de votre emplacement, vous pouvez avoir le droit de :
- Accéder, corriger ou mettre à jour vos informations personnelles.
- Demander la suppression de vos données (sous réserve d’exceptions légales).
- Retirer le consentement (lorsque le traitement est basé sur le consentement).
- Objecter ou restreindre certaines activités de traitement.
- Recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine (portabilité des données).
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à[email protected]Nous répondrons dans30 jours.
6. Cookies et Technologies de suivi
Notre site Web utilise des cookies essentiels pour assurer la fonctionnalité (par exemple, la préférence de langue). Nous pouvons également utiliser des outils d’analyse (par exemple, Google Analytics) pour comprendre les schémas de trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive, y compris le cryptage, les contrôles d’accès et les examens réguliers de sécurité.
Toutefois, aucune transmission sur Internet n'est 100% sécurisée. Bien que nous nous efforçons de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être traitées en Chine ou dans d’autres pays où Aochun ou ses partenaires opèrent. Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux lois applicables en matière de protection des données par le biais de clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes légaux.
9. Modifications apportées à cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. La version révisée sera affichée ici avec une « Date d’entrée en vigueur » mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement.
10. Nous contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez contacter notre représentant de la protection des données :
Courriel:[email protected]
Téléphone: +86 21 6796 8850
Adresse : No 29, route de Xingda, ville de Panwan, Sheyang, province du Jiangsu, Chine
Merci de faire confiance à Aochun en tant que partenaire de solutions de transfert de chaleur.
